利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Mastercard/Diners/JCB/American Expressとなります。

【コンビニでお支払い】
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことが出来ます。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。

【ご利用いただけるコンビニエンスストア】

セブンイレブン / ミニストップ / ファミリーマート / ローソン /セイコーマート


【商品代引(現金)】
商品お届け時に、ご注文金額(商品金額・代引手数料・配送料等)を配送員にお支払いください。
離島及び一部地域では商品代引が お受けできない場合がございます。

【ネット銀行決済】
ジャパンネット銀行/楽天銀行

配送について

配送はクロネコヤマト便にてお届けいたします。

送料は北海道、沖縄を除き無料です。
(北海道は送料1,000円、沖縄県は送料2,000円頂戴いたします)

消費税について

商品代金以外には、消費税をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

【キャンセルについて】
キャンセルをご希望の場合には、商品発送メールが届く前に当店宛にご連絡ください。
発注をキャンセルし、入金済みの場合は返金致します。
お問合せフォーム(リンク)か、お電話03-3790-2740からご連絡下さい。
手続きを円滑に行うために、ご注文番号(お申し込み確認メールに記載)を一緒にお伝えください。

【返金方法】
原則、金融機関への振込みとさせていただきます。その際、振込先の口座情報等をお伺いいたします。

【返金時の手数料】
お客様都合によるご注文キャンセルの場合、返金に必要となる振込み手数料等は全額お客様ご負担とさせていただきます。

【返品について】
生鮮品につき、商品発送後は、お客様都合による返品はお受けしておりません。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度届けさせていただきます。ただし、在庫の不足により再度お届けができない場合は返金対応いたします。
詳細は下記「不良品について」と「誤配送について」をご確認ください。

【商品のお受け取りにつきまして】
商品は到着時に必ずお受け取りください。生鮮品のため、1日でもお受け取りが遅れますと品質が大きく低下する恐れがございます。
不在等お客様都合による延着時の品質保証はいたしません。また、お客様がお受け取りを拒否された場合も、返金や交換はできません。
贈答用に購入される場合は転居等送り先に変更がないかご確認ください。

【不良品について】
生鮮品は特性上、熟度、鮮度落ち、配送時の衝撃等、配送段階で不良品となる場合もございます。
その際は商品全体の1/4以上が不良品(割れ、腐食、カビ等)であった場合のみ交換とさせていただきます。
また、お届け後に鮮度などの品質がすぐに劣化するもの多いため、不良品ご連絡の受付はお届け日の翌日までとさせていただきます(お届け当日が休業日の場合は翌々営業日まで)。

【不良交換時の送料】
当店が全額負担致します。

【誤配送について】
商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、商品到着後はすぐに内容の確認をお願い致します。
万一、ご注文内容と異なっている場合には正しい商品と交換致しますので、大変お手数ですがご連絡をお願い致します。

【誤配送商品の送料】
当店が全額負担致します。